El Patronato de Turismo de la Costa Blanca encara 2009 con un refuerzo claro por el turismo nacional y la recuperación de mercados extranjeros
28/12/08 12:16 PM | por mariajose |
El Diputado de Turismo, Sebastián Fernández, ha presentado un avance de las diversas actuaciones que hay planificadas para desarrollarse el próximo año 2009 y que serán presentadas en un Plan de Actuación.
El Patronato Costa Blanca tiene previsto acudir en el 2009 a cinco ferias nacionales (FITUR, TCV, EXPOVACACIONES, SITC, e INTUR), y a cuatro ferias internacionales (BIT de Milán, ITB de Berlín, MAP de París u la WTM en Londres). Además tiene planificado dos visitas de prospección a las ferias del Salon Mahana de Toulouse y a la feria EMITT de Estambul).
Entre las campañas de promoción la institución provincial tiene pensado la realización un road show por todo el territorio nacional, con el objetivo de promocionar la provincia de Alicante en el mercado nacional, dirigida tanto al público final como a los intermediarios turísticos. Este road show recorrerá diversos enclaves nacionales, donde se presentará la oferta turística de la Costa Blanca y se distribuirá material promocional entre el público asistente. Paralelamente se organizarán work shops para que los empresarios turísticos de la provincia contacten con los agentes turísticos de dichos mercados emisores. Esta actuación esta planificada para realizarse en colaboración con asociaciones del sector y empresas turísticas de la provincia.
Con respecto al mercado internacional, en un principio se han planificado dos campañas, una en el mercado británico y otra en el mercado alemán, con la finalidad de fidelizar a los que ya nos visitan y por otro lado atraer nuevos visitantes. En el mercado británico la propuesta de esta promoción se centra en la realización de una campaña en Prensa Escrita, más concretamente, en inserciones y encartes en prensa generalista (diaria o semanal) y revistas especializadas del Reino Unido. Con respecto al mercado alemán y en colaboración con la Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Alicante se realizará una campaña que incluirá tanto acciones de promoción on-line (incluyendo banners, ofertas, Newsletter, realización de una microsite y campañas de marketing viral), como off-line (diseño y emisión de cuñas en radio).
Los fam y press trips también volverán a jugar un papel destacado en la promoción de la Costa Blanca durante el 2009, el objetivo es promocionar las excelencias de nuestra oferta turística de calidad a los prescriptores de publicaciones y medios de comunicación de índole turística. Se realizarán tanto a nivel nacional como internacional. Concretamente se ha diseñado un press trip bajo el título “Costa Blanca, con los Cinco Sentidos”, un programa de visitas que muestre a los asistentes a este viaje de familiarización nuestra oferta turística, desde el prisma del marketing experiencial.
Y para el mercado extranjero se tienen ya planificados varios fam trips: con el mercado checo, polaco, belga y holandés, además de dos misiones directas entre el mercado italiano y nórdico con la organización de work shops en estos dos destinos, contando con la participación de los empresarios de la provincia a los que se unirán presentaciones del destino, para poner en contacto oferta y demanda.
Dentro del área de producto el Patronato Costa Blanca tiene pensado asistir a la VII Cumbre Internacional de Gastronomía Madrid Fusión, que se celebrará a finales de enero, en fechas previas a FITUR. También renovará su asistencia al Congreso Lo Mejor de la Gastronomía de San Sebastián. También se continuará con la actualización de la oferta del Club de producto Blanc, poniéndose en marcha la Guía Blanc 2009 y una nueva miniguía. También se llevará a cabo la actualización del material promocional con el que cuenta el Patronato Costa Blanca.
Para este 2009 el Patronato Costa Blanca quiere volcar algunas de sus acciones en relanzar el Costa Blanca Convention Bureau buscando así situar a la provincia de Alicante en el circuito de destinos volcados en el Turismo de Congresos. Esta actuación se plasmará a través de la información y asesoramiento en la organización de todo tipo de eventos en nuestra provincia, además del apoyo a las empresas organizadoras de congresos, en sus necesidades durante las organizaciones de los congresos en la Costa Blanca y que tiene como fin dar a conocer nuestra provincia a los asistentes en un sector en auge que supone una gran fuente de ingresos para el sector turístico.
En materia de publicidad se iniciará una campaña de promoción de la Costa Blanca a través de un encarte-reportaje “Escapadas” en periódicos y revistas, junto a publicidad de la marca Costa Blanca. El objetivo es posicionar el destino Costa Blanca en el mercado nacional a lo largo del año, dando a conocer nuestra oferta turística en las comunidades autónomas seleccionadas, y en fechas muy concretas. Estas inserciones se llevarían a cabo en fechas anteriores a fiestas y puentes de las comunidades autónomas seleccionadas, para atraer turistas hacia la provincia de Alicante durante esas celebraciones.
En el apartado de Análisis y Estudios se continuará con el “Plan Costa Blanca Cultura” que ya se ha iniciado en este 2008 y que supondrá realizar las últimas tres fases de esta actuación que permite la comercialización de productos turísticos novedosos que permitirán la diversificación y diferenciación del destino.
También se ha planificado la realización de estudios de dinamización turística con el objetivo de apoyar las actuaciones encaminadas a la creación y promoción de los productos turísticos de los municipios cuya actividad turística es incipiente. El Patronato Costa Blanca también pretende continuar con la difusión al sector de la información estadística y coyuntural sobre la industria turística.
Por supuesto también se continuará con las actuaciones relacionadas con la página web de Costa Blanca, concretamente una actuación de marketing on-line a través de una campaña de posicionamiento natural de la web del Patronato con el objetivo de aumentar las visitas a la página mediante el posicionamiento natural, colocando enlaces relacionados con términos claves en los motores de búsqueda más importantes que dirigen a los usuarios a la web, dentro de las primeras tres páginas de dichos buscadores. A todo esto irá unido una serie de mejoras en la página para optimizar la accesibilidad del usuario.
En el ámbito de la cooperación con instituciones y ayuntamientos, desde el Patronato también se va a continuar con la colaboración a través de las subvenciones y convenios de colaboración, con la finalidad de seguir avanzando en el fomento de la actividad turística y la promoción. En el presupuesto están ya contempladas, en la partida correspondiente, esas subvenciones.
Entre las más importantes están: la subvención a la Universidad de Alicante para el desarrollo del Plan de Valorización Turística del Patrimonio Cultural de la provincia; a la Cámara de Comercio y Navegación de Alicante para realizar Campañas de Promoción y Estudios de Consultoría sobre las posibilidades del incremento de tráfico aéreo e implantación de nuevas rutas aéreas “Destino alicante Costa Blanca”; a APTUR para la realización de la nueva Guía de Ocio de esta asociación; a APHA para acciones de promoción de los hoteles asociados a través de Internet; a APEHA para la realización de acciones de mejora, modernización y promoción del sector hotelero; a la Asociación de Restaurantes de la Montaña de Alicante, Parlant i Menjant para la realización de la Guía de Restaurantes; a la Asociación de Alojamientos Rurales de la Montaña de Alicante para la promoción en diarios digitales; a la Asociación Provincial de Empresarios de Campings y Ciudades de Vacaciones para la edición de folletos y asistencia ferias; a la Federación Círculo de Empresarios de Dénia y Marina Alta para la asistencia a ferias; a la Asociación de Restaurantes de Alicante, Cuina i Tertulia, para la realización de jornadas formativas culinarias, edición de guías y menus saludables; a la Asociación de Hoteles y Alojamientos Turísticos Alicante Sur para la asistencia a ferias, edición de material y organización de work shops; y a HOSBEC para la realización de programas de mejora del sector hotelero.
Durante el año 2008 el Patronato Costa Blanca estuvo presente en ocho ferias nacionales (FITUR, TURISMUR, TCV, SITC, ALICAL, EXPOVACACIONES e INTUR) y siete ferias internacionales (VAKANTIEUBEURS, BTL, HOLIDAY WORLD, ITB, LE MOND A PARIS, STEPS Y WTM), además de en otros certámenes sectoriales como son FITUR Congresos o Lo Mejor de la Gastronomía en San Sebastián. Además de estas actuaciones promocionales, también se llevaron a cabo viajes de familiarización con tour operadores y prensa. Concretamente estas acciones tuvieron como protagonistas tour operadores italianos, alemanes y suizos, británicos y franceses, además de periodistas austriacos y checos. Estos fam y press trips son fruto de la colaboración con distintos organismos, entre ellos la Cámara de Comercio de Alicante, Ryanair, Sky Europe, Olimar Reisen, Jet2.com y Air Europa.
También ha destacado este año el viaje de prospección en el mercado ruso. En esta actuación, que tuvo lugar a finales del mes de octubre, una delegación del sector turístico de la Comunidad Valenciana, dentro del cual también habían representantes de la provincia de Alicante, entre ellos el propio Diputado de Turismo. Además de diversas reuniones con representantes de Turespaña, y de varios tour operadores.
Entre los objetivos planteados en este viaje de prospección estaba el de buscar el posicionamiento de la Costa Blanca entre los cuatro primeros destinos favoritos de los rusos en España, tratando de que la provincia de Alicante como sea sólo un destino turístico de verano para los visitantes rusos, organizar fam trips con agentes de viajes y press trips con periodistas iniciando así una labor de notoriedad sobre el destino turístico Costa Blanca, además de tratar de captar el cliente de alto poder adquisitivo como cliente fidelizado. Algunas de las propuestas destacadas de este viaje fueron la de centrarse en mercado emisores como Moscú, San Petersburgo y Kazastán, asistir a ferias turísticas en estas ciudades y la puesta en marcha de diversos paquetes ya cerrados para fechas concretas y tratar de captar así mercado ruso de forma más directa.
En lo que respecta a la labor desarrollada en el ámbito del turismo cultural desde el Patronato Costa Blanca se han llevado a cabo dos acciones, por un lado un Plan de Valorización del Turismo Cultural “Costa Blanca Cultura” en colaboración con la Universidad de Alicante, en el que en este año 2008 se han llevado a cabo las tres primeras fase que se resumen en varios puntos: la selección de recursos culturales de la provincia y la recopilación de información; el análisis de los recursos seleccionados; análisis de la comercialización del patrimonio cultural; diagnóstico; planteamiento de estrategias y actuaciones concretas y el consenso con agentes turísticos de la provincia a través de la divulgación de los resultados del diagnóstico y las propuestas de este Plan.
La otra actuación también se ha llevado a cabo a través de la firma de un convenio con la Universidad de Alicante para la puesta en valor de la Iglesia de Santa María de Alicante, para la conservación y gestión turística de este recurso, y que se plasmó a través del diseño, la organización y el desarrollo de visitas guiadas a Santa María. Esta actuación confirma alguno de los objetivos del Patronato y que son la revalorización de los recursos culturales como un factor diversificador de la oferta turística.
Otra actuación muy destacada realizada por el Patronato en este 2008 ha sido la continua actualización de los contenidos de nuestra página web, con el fin de ofrecer una imagen renovada y dinámica del mismo y mejorar los servicios que se ofrecen desde nuestro portal, introduciendo nuevas imágenes, así como redistribuyendo los enlaces para destacar o quitar relevancia a los mismos, en función de las visitas recibidas.
Además con la Cámara de Comercio también se firmó otro convenio para la realización de estudios de consultoría sobre las posibilidades de incremento del tráfico aéreo iniciando acciones orientadas a la implantación de nuevas rutas en el aeropuerto alicantino, estudiando e identificando su viabilidad, además de actuaciones destinadas al mantenimiento y crecimiento de conexiones en mercados consolidados.
El Turismo de Congresos y Reuniones ha sido otro de los puntos clave en las actuaciones del Patronato durante este año 2008 plasmado a través del apoyo y respaldo a una serie de jornadas, congresos y coloquios, en los que el Patronato ha participado directamente dando apoyo y respaldo a su celebración.
En materia de promoción la Costa Blanca ha estado presente, gracias a sus campañas publicitarias, en las televisiones, cines, radios, prensa y calles de diversos puntos del mundo a lo largo del primer semestre del año. Las excelencias de nuestras playas y ciudades han llegado a aquellos lugares donde la provincia de Alicante es el destino ideal para ir de vacaciones, por lo que se convierte en una necesidad promocionarlo de la mejor forma posible.
El jugador de baloncesto Pau Gasol ha continuado este año siendo la representación promocional de la Costa Blanca, por lo que la excelente imagen de la Costa Blanca se ha visto reforzada con este prescriptor. En el año 2008 las campañas promocionales han continuado con la línea marcada por las actuaciones anteriores dirigiéndose a su público objetivo para que conozca la Costa Blanca. La nueva estrategia comunicativa está basada en el eslogan “Costa Blanca, un lugar hecho a tu medida”, que transmite la idea de que la provincia ofrece, además de sol y playa, un conjunto diversificado y atractivo para ocupar el tiempo de ocio y descanso con propuestas muy variadas para todo tipo de público.
El mensaje de la campaña estaba integrado por imágenes en distintas localizaciones de la Costa Blanca, donde aparece un objeto de tamaño gigante diseñado para Pau Gasol. Sombrillas de playa enormes, platos de dimensiones descomunales o puertas considerablemente altas, son algunos de los elementos que aparecen en los anuncios, con el objetivo de comunicar la infinidad de posibilidades que ofrece la provincia, que se ajustan a todas las demandas, bolsillos y preferencias de los visitantes.
El jugador de baloncesto también estuvo presente durante la celebración del III Campus Pau Gasol-Costa Blanca que tuvo lugar este año en Denia, además de pasar varias jornadas en diversos puntos de la provincia, y asistiendo a la grabación del primer programa de la temporada del programa de Radio El Tirachinas en el Teatro Principal de Alicante.
A lo largo del año se han llevado a cabo varias grandes campañas de comunicación, una de las actuaciones realizadas fue la campaña en cines del Reino Unido, con motivo de la temporada de verano, una campaña de publicidad en cines que coincidía con el estreno de la famosa última película de Indiana Jones. La emisión del spot fue de dos semanas en 1.421 salas repartidas por todo el Reino Unido. El spot, de 20 segundos de duración, tuvo como lema ‘a warm welcome awaits you!’ (una cálida bienvenida te espera)., y en la sucesión de imágenes se trasmitían las características climáticas, turísticas y de ocio de la Costa Blanca mediante idílicos planos de la provincia intercalados con tomas de un termómetro.
También, y tras la obtención de la medalla olímpica en Pekín por parte de la Selección Española de Baloncesto, se puso en marcha una campaña de comunicación que se plasmó con la inserción de publicidad en diversos diarios de tirada nacional y provincial: El País, El Mundo, Marca, As, Expansión, 5 Días, Información y La Verdad; además de la emisión del spot promocional de este 2008 en la Sexta. De esta manera, unida a la felicitación al jugador, se obtuvo un refuerzo promocional entre nuestros visitantes.
Otra de las campañas realizadas ha sido la emisión de publicidad en las retransmisiones en Antena 3 durante la emisión de los partidos de la Liga de Campeones (desde octubre hasta diciembre) y que fue visto por más de dos millones de espectadores. Otra actuación publicitaria fue la realizada en el Diario El Mundo, en el que a través de un encarte promocional en las fechas previas al puente de octubre para tratar de captar turistas hacia la provincia y que se plasmó a través de un publirreportaje en el que se mostraba toda la oferta turística con que cuenta la Costa Blanca.
En materia de publicaciones el Patronato ha colaborado este año en la edición del libro “Bon profit. Un viaje por la cocina alicantina” realizado por la periodista Ángeles Ruiz y la nutricionista Azahar Maris. Esta publicación forma parte de una trilogía publicada por el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Alicante que comenzó con la publicación en 1999 de la “Gastroguía de la Costa Blanca”. En 2003 se editó su segundo volumen “Sabores de la Costa Blanca”, ambas publicaciones firmadas por Carlos Llorca y Ángeles Ruiz, y finalmente hoy se presenta la tercera parte, bajo el título “Bon profit. Un viaje por la cocina alicantina”.
Este libro recoge recetas de todas comarcas que componen la Costa Blanca, presentándolas de forma atractiva al lector, de manera que son fácilmente realizables. También se hace una especial mención a los productos con Denominación de Origen como la Uva Embolsada del Vinalopó, las Cerezas de la Montaña, el Turrón de Alicante y Jijona, el chocolate de Villajoyosa, los dátiles de Elche o el arroz de la Marjal de Pego-Oliva, entre otros muchos. La obra consta de 456 páginas magníficamente ilustradas con 283 imágenes, con las que se pretende que la gastronomía alicantina se convierta en uno de los pilares fundamentales del crecimiento turístico.
Y ya para la temporada estival el Patronato sumó a su colección de guías específicas, un nuevo ejemplar, la Guía de Playas de la que se editaron cerca de 14.000 ejemplares que fueron distribuidos por las diferentes oficinas de información turística de la provincia de Alicante. La guia incluye un apartado con una relación de todas las playas de cada una de las poblaciones de la provincia que cuentan con este recurso turístico, especificando las que tienen banderas azules. La guía incorpora un plano que viene acompañado por una breve explicación de la playa en dos idiomas, inglés y español, y con un pictograma de los servicios, que permite al visitante decantarse por la localidad y el paraje costero que más se adapte a sus necesidades y preferencias. Cuenta también con una relación de todas las playas de la Costa Blanca, ordenadas por poblaciones de norte a sur, destacando en ese listado las galardonadas con bandera azul. Además, la guía posee un mapa turístico general de la provincia de Alicante.
